Ihre Notfallseite oder Darksite: Skalierbar und schnell aus einer Hand.

Eine Darksite ist eine vorgefertigte Notfallseite, die im Krisenfall schnell aktiviert werden kann. Sie hilft, wichtige Informationen umgehend größeren Empfängerkreisen bereitzustellen, Ihre Hauptseite zu entlasten und Ausfälle dieser durch zu viele parallele Anfragen zu vermeiden.

Wir helfen Ihnen bei der Anforderungsanalyse sowie bei der Einrichtung einer Darksite und stellen auf Wunsch die komplette technische Infrastruktur bereit, um so sicherzustellen, dass sie jederzeit einsatzbereit und im Ernstfall schnell verfügbar ist. Die Inhalte und das Design der Darksite bestimmen Sie dabei selbst – basierend auf Ihren individuellen Anforderungen und Ihrem Layout

Im Prinzip erfüllen beide das gleiche Ziel: Schnelle und zuverlässige Kommunikation im Krisenfall. Der Hauptunterschied liegt in der technischen Umsetzung und dem Zeitpunkt der Aktivierung.

Notfallseite: Eine technisch jederzeit verfügbare Seite, die im Krisenfall wichtige Informationen bereitstellt – etwa bei Sicherheitsvorfällen, IT-Ausfällen oder Naturkatastrophen. Sie ist sofort verfügbar und oft auch dauerhaft als Informationskanal aktiv.

Darksite: Eine vorgefertigte regelmäßig getestete, aber inaktive Website, die erst im Ernstfall aktiviert bzw. freigeschaltet wird. Sie ist wie ein Notfallplan, der vorbereitet und unsichtbar in der Schublade liegt, bis er gebraucht wird.

Was sie gemeinsam haben:
Beide dienen dazu, im Krisenfall schnell, transparent und verlässlich zu kommunizieren – um Vertrauen zu bewahren und Handlungsfähigkeit zu sichern. Auch die technischen Anforderungen sind vergleichbar, beide sollten schnell erreichbar, zuverlässig und mit den erwarteten Besucherzahlen skalieren.

In einer Krisensituation zählt jede Sekunde. Ihre Darksite sollte idealerweise innerhalb von Minuten nach Auftreten des Vorfalls online gehen können. Schnelle Verfügbarkeit ist entscheidend, um transparent zu kommunizieren, Vertrauen zu erhalten und Spekulationen oder Falschinformationen vorzubeugen.

Durch eine sorgfältig vorbereitete Infrastruktur und automatisierte Prozesse stellen wir sicher, dass Ihre Darksite jederzeit sofort aktiviert werden kann – damit Sie im Ernstfall schnell und professionell reagieren können. Wir bieten außerdem zusätzliche SLAs und eine 24/7 Rufbereitschaft, so sind Sie rund um die Uhr abgesichert.

Sowohl beim Hosting einer Notfallseite als auch beim Hosting von Darksites ist vor allem Zuverlässigkeit entscheidend. Die Seite muss auch bei hoher Last oder Angriffen stabil bleiben und schnell erreichbar sein, damit Sie in Krisenfällen Betroffene gut informieren können. Dabei sollten folgende Punkte beachtet werden:

• Getrennte Infrastruktur: Ihre Darksite bzw. Notfallseite sollte idealerweise nicht auf denselben Servern wie Ihre Hauptseite gehostet werden, um im Fall eines Angriffs oder Ausfalls der Hauptseite weiterhin als Kommunikationsweg erreichbar zu bleiben.
• Hohe Verfügbarkeit: Skalierbare und redundante Systeme erhöhen die Verfügbarkeit. Zusätzlich kann ein gut abgestimmtes Caching helfen, die Seite auch bei sehr hohen Anfragelasten verfügbar zu halten und gleichzeitig schnell aktualisierbar zu sein.
• Klare Abläufe: Neben den technischen Details sind klare Zuständigkeiten und trainierte Abläufe entscheidend. Daher sollten – unabhängig davon, welche Art der Notfallseite verwendet wird – die Prozesse regelmäßig geübt und dabei geprüft werden, ob die hinterlegten Informationen noch aktuell sind (beispielsweise Notfall Telefonnummern, Mailadressen etc.).

Wir unterstützen Sie dabei, eine sichere, leistungsfähige und unabhängige Hosting-Lösung für Ihre Krisenkommunikation über eine Notfallseite oder Darksite zu implementieren – damit Sie auch in kritischen Situationen jederzeit handlungsfähig bleiben.

Um eine Überlastung Ihrer Notfallseite bzw. Darksite bei einem plötzlichem Besucheranstieg zu vermeiden, können folgende Maßnahmen die Verfügbarkeit erhöhen:

• Cloud Cache: Durch das Zwischenspeichern von Inhalten wird die Last verteilt und die Ladezeit deutlich verkürzt. Zusätzlich können Inhalte auch geografisch verteilt werden, was die Vorteile des Cachings weiter verstärkt. Unser Cloud Cache wird zudem nur in deutschen bzw. (bei Geo-Redundanz und auf Wunsch) in europäischen Rechenzentren betrieben, was die Einhaltung von Compliance Vorgaben sowie der DSGVO/GDPR vereinfacht.
• Replikation und Lastverteilung (Load Balancing): Der Traffic wird auf viele Server verteilt, um Ihre Website zu entlasten. Dies kann beispielsweise in Szenarien nützlich sein, in denen die Notfallseite als Teil der eigenen Firmenwebsite betrieben werden muss oder falls die Notfallseite dynamischen und nicht zwischenspeicherbaren Content enthält.
• Cloud-Infrastruktur: Die flexiblen Ressourcen einer skalierbaren Cloud lassen sich – beispielsweise durch Technologien wie Terraform – automatisch dem Traffic anpassen und können so Engpässe vermeiden. Hier sollten jedoch die Kosten des jeweiligen Anbieters im Blick behalten und sichergestellt werden, dass die Skalierung im Notfall sicher funktioniert.
• Monitoring: Durchgehende zuverlässige 24×7 Überwachung der Systeme ermöglicht ein frühzeitiges und schnelles Reagieren auf Lastveränderungen und bietet so die Möglichkeit bereits früh Kapazitäten zu erweitern, Fehler zu erkennen und ein Umschalten auf Redundanz-Systeme einzuleiten, falls dies nötig wird.

Wir betreiben seit 2010 hochverfügbare Infrastrukturen für große Unternehmen und öffentliche Auftraggeber in verteilten Rechenzentren und können Ihnen daher ganz gezielt bei Maßnahmen helfen, die Ihre Notfallseite oder Darksite hochverfügbar halten. Gerne unterstützen wir Sie mit unserer ganzheitlichen und gezielten Beratung und bei Bedarf auch bei der Planung oder sogar vollständigen technischen Umsetzung Ihrer hochverfügbaren Notfallseite. Sprechen Sie uns für eine unverbindliche und kostenfreie Erstberatung einfach an!