IT Management

Modulares IT-Management
mit Methode und Kompetenz

Unsere anbieter- und produktunabhängigen Services für IT Management helfen beim Betrieb einer hochverfügbaren dynamischen IT Infrastruktur, mit der Sie auf Marktveränderungen zeitnah reagieren können. Durch die Auslagerung des operativen IT Managements (vollständig oder in Teilen) machen Sie belegte Ressourcen in Ihrem Unternehmen wieder frei für Ihr Kerngeschäft.

Modulares IT-Management mit Methode

Services für IT Management von recast IT ermöglichen Ihnen ein flexibles und schrittweises Outsourcing der operativen Aufgaben des IT Managements, und stellen die größt­mög­liche Sicherheit, Leistungs­fä­higkeit und Funktio­na­lität Ihrer IT-Infra­struktur sicher. Wahlweise übernehmen wir vollständig das Management Ihrer IT-Systeme im Datacenter, oder unterstützen ein bestehendes Team bedarfsgerecht bei komplexen oder zeitaufwendigen Wartungsaufgaben.

Alle Management-Leistungen sind modular, so dass auch nur einzelne Aufgaben delegiert werden können:

  • Durchgängige Überwachung von Server- und Netzwerk-Komponenten (Hardware & Software)
  • Aktives Ressourcen-Management (CPU, RAM, Storage, Network, Environment)
  • Regelmäßige Reviews und Reports über Auslastung und Verfügbarkeit
  • Updates der Server-Betriebssysteme sowie der Server-Dienste
  • Support nach Bedarf, z.B. bei der Inbetriebnahme neuer Applikationen
  • Implementierung einer Backup- und Archivierungsstrategie für Ihre Daten
  • Security-Audits und Lasttests (Benchmarks) aus verschiedenen Perspektiven

IT-Support und 24/7/365 Emergency Response

Für Ihr Unternehmen genau dann da zu sein, wenn Sie Hilfe benötigen, ist unserer Erfahrung nach eine wesentliche Anforderung an das IT-Management. Daher bieten wir Ihnen mit unserem recast IT Helpdesk-Team den direkten Zugriff auf unsere qualifizierten Experten - mit garantierter Reaktionszeit (SLA). Auf Wunsch steht unser Emergency-Response-Team auch 24/7/365 für Sie bereit.

Sicherheits- und Stabilitäts-Updates

Immer alle wichtigen Security-Updates und Patches für sämtliche Systeme im Blick zu haben ist zeitaufwendig. Täglich erreicht unser Administratoren-Team eine Vielzahl von mehr oder weniger wichtigen Sicherheitswarnungen und Bugmeldungen. Wir filtern die relevanten Reports heraus, und führen in Absprache mit Ihnen die notwendigen Wartungsarbeiten durch.

Monitoring und Reporting

Durchgängige automatisierte Überwachung von Server- und Netzwerk-Ressourcen trägt wesentlich zum sicheren Betrieb Ihrer IT bei. Ausgefallene oder überlastete Ressourcen sind ärgerlich und vor allem vermeidbar, denn ein aktives Monitoring hilft drohende Probleme rechtzeitig zu erkennen und zu beheben, bevor sie sich auf Ihr Geschäft auswirken. Optional bieten wir auch eine direkte 24/7-Eskalation an unser Emergency-Response-Team.

Backup und Recovery

Häufiger als durch defekte Hardware entsteht Datenverlust durch Fehlbedienung. Recovery-Maßnahmen bedeuten immer einen Produktivitätsverlust oder gar eine Dienstunterbrechung. Oft wird der Datenverlust erst viel zu spät bemerkt. Gemeinsam mit Ihnen planen und implementieren wir eine durchdachte und regelmäßig überprüfte Backup- und Recovery-Strategie, die Wiederherstellungszeiten verkürzt und im Ernstfall den Schaden begrenzt.

Erfahrene Experten für einen zuverlässigen und sicheren IT-Betrieb

Qualifizierte und zertifizierte IT-Administratoren und jahrelange Erfahrung im Management komplexer IT-Systeme machen uns zu einem verlässlichen und leistungsstarken Partner für den sicheren und stabilen IT-Betrieb. Lassen Sie uns gemeinsam herausfinden, wie wir auch Ihrem Unternehmen nachhaltigen Geschäftsnutzen und echte Wettbewerbsvorteile bringen können.

Unsere Services für IT Management helfen Ihnen:

  • Kosten zu reduzieren und Effizienz zu steigern
  • Flexibilität zu erhöhen und Handlungsfähigkeit zu erhalten
  • Neue Technologien schnell und kosteneffizient zu implementieren
  • Hohe Service Level für interne und externe Services zu garantieren
  • Unternehmensrichtlinien (Compliance) und gesetzliche Vorgaben durchzusetzen